68bd গোপনীয়তা নীতি

68bd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি 68bd.bet ওয়েবসাইট, এর মোবাইল সংস্করণ এবং সম্পর্কিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

68bd বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো সুরক্ষিত রাখতে সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি যখন 68bd ব্যবহার করেন, আপনার তথ্যের পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব।

68bd বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 68bd-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা সহায়তা চান তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (নিবন্ধন ও OTP যাচাইয়ের জন্য)।
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা)।
• পেমেন্ট তথ্য — bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর (লেনদেনের জন্য)।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 68bd ব্যবহার করলে প্রযুক্তিগত কারণে নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাইকারী সেবা, পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) ও প্রতারণা সনাক্তকারী সেবার মাধ্যমে কিছু তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

68bd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে ব্যবহারের প্রতিটি কারণ স্পষ্ট করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ জমা ও উত্তোলন।
• সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, বোনাস বিতরণ ও VIP সুবিধা প্রদান।
• সহায়তা সেবা: আপনার অভিযোগ বা সমস্যা দ্রুত সমাধান করা।
• নিরাপত্তা: প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও কার্যক্ষমতা উন্নত করা।

68bd আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt — নিরাপদ গেমিং পরিবেশের জন্য।
• পরিচয় যাচাইকারী: KYC ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং ও ডেটা স্টোরেজ প্রদানকারী (কঠোর NDA চুক্তিতে)।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

নিচের পরিস্থিতিতে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।
• অর্থ পাচার রোধ (AML) আইন মেনে চলার জন্য।
• গুরুতর অপরাধ তদন্তে সরকারি সংস্থার অনুরোধে।
• জাতীয় নিরাপত্তা সম্পর্কিত বিষয়ে।

68bd ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং ও লগইন তথ্য মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন বিভাগ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন ও সাইবার আক্রমণ সনাক্ত করার জন্য।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 68bd-তে লগইন ও গেমিং বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

68bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড। ব্রাউজারে সবুজ তালা চিহ্ন দেখা যায়।
• AES-২৫৬ ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
• দ্বি-স্তর যাচাই (২FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশে অতিরিক্ত OTP সুরক্ষা।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকারী: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ।
• AI-চালিত ফ্রড ডিটেকশন: সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দল কর্তৃক পর্যায়ক্রমে নিরীক্ষা।
• ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (যেমন কার্ড নম্বর) আংশিকভাবে প্রদর্শিত হয়।

68bd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (বাংলাদেশের আর্থিক আইন মেনে)।
• গেমিং কার্যক্রমের লগ: ৫ বছর (ন্যায্য খেলা নিশ্চিতকরণে)।
• সহায়তা কথোপকথন: ৩ বছর।
• কুকি ও সেশন ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর।
• বিপণন পছন্দ: আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

68bd-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিচের অধিকারগুলো সংরক্ষণ করেন:

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 68bd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

68bd প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming, Spribe) সফটওয়্যার সংযুক্ত থাকে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং 68bd-এর গোপনীয়তা নীতির বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। এই প্ল্যাটফর্মগুলোর সাথে লেনদেন করার আগে তাদের নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

68bd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে 68bd-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল (গোপনীয়তা): [email protected]
• বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত অনুরোধ" লিখুন।
• ভাষা: বাংলায় লিখতে পারেন, আমাদের দল বাংলায় জবাব দেবে।
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে।
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — সরাসরি প্ল্যাটফর্মে।